Lembretes enviados automaticamente pelo WhatsApp, sem intervenção da equipe.
Lembretes enviados automaticamente pelo WhatsApp, sem intervenção da equipe.
A equipe precisava acompanhar manualmente os leads entre o agendamento e o horário da reunião. Além de consumir tempo, esse processo dependia de lembretes enviados no momento certo para evitar faltas e esquecimentos.
O que isso custava:
Implantamos uma esteira de automações que acompanha cada reunião desde o agendamento até o horário do atendimento, enviando lembretes pelo WhatsApp e mantendo a equipe informada.
Reunião Marcada → Lembrete Preventivo → Confirmação → Lembrete com Link → Reunião
Lembrete preventivo: 24 horas antes da reunião, o cliente recebe automaticamente um lembrete para confirmar o compromisso e evitar conflitos de agenda.
Lembrete com link: 1 hora antes da reunião, o cliente recebe um novo lembrete com o link de acesso à reunião via Google Meet.
Lembrete para a vendedora: A vendedora também recebe um lembrete antes da reunião, garantindo tempo para revisar as informações do lead e se preparar para o atendimento.
| Aspecto | Antes | Depois |
|---|---|---|
| Execução | Lembretes enviados manualmente | Régua de lembretes automatizada |
| Timing | Dependia da disponibilidade da equipe | Disparos programados conforme o horário da reunião |
| Confirmação | Controle manual do comparecimento | Lead recebe lembrete e confirmação automaticamente |
| Link da reunião | Enviado manualmente | Incluído automaticamente no lembrete |
| Equipe | Precisava acompanhar cada reunião | Recebe alertas automaticamente |
| Produtividade | Tempo gasto em tarefas repetitivas | Time focado em vendas e atendimento |
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